Având în vedere numărul din ce în ce mai mare de angajați prin intermediul platformelor digitale, abordarea riscurilor și protejarea lucrătorilor pe platformele online reprezintă o prioritate majoră la nivelul UE, se arată intr-un raport al Agenției Europene pentru Securitate și Sănătate în Muncă (EU-OSHA).

Majoritatea riscurilor pentru SSM aplicate lucrului pe platformele online sunt similare cu cele identificate în alte forme de muncă în care sunt îndeplinite astfel de sarcini. Aceste riscuri, totuși, sunt exacerbate din anumite motive specifice, direct legate de natura lucrului online și de condițiile în care se efectuează acesta:

• statutul de angajare neclar al lucratorului și aranjamente de lucru nestandardizate
• prezența supravegherii digitale, care poate provoca probleme precum epuizarea, anxietatea și stresul, având un impact general negativ asupra sănătății și bunăstării lucrătorilor
• izolarea profesională, conflictele de muncă-viață și lipsa de sprijin social, ce pot provoca probleme de somn, dificultăți de recuperare de la locul de muncă, stres, depresie, epuizare, singurătate și o nemulțumire generală față de locul de muncă
• cariere nedefinite și tranziție profesională, care duc la nesiguranța (cronică) a locului de muncă, la nesiguranța veniturilor, precum și la o sănătate mentală și fizică mai precară

Există o lipsă de conștientizare cu privire la riscurile SSM asociate cu munca pe platformele online. În acest sens, ar trebui implementate măsuri pentru o mai bună informare cu privire la riscurile SSM și modul în care acestea ar putea fi prevenite sau gestionate, precum și responsabilitățile părților implicate.